产品有偿/无偿保修期

LS产电产品有/无偿保修期限介绍

有关产品信息、技术咨询、采购咨询等事宜,请使用客户服务>客户咨询窗口或致电400-828-1515客户服务中心。

产品名称保修期
生产日期
塑壳断路器(MCCB)1.5年
漏电断路器(ELCB)1.5年
框架断路器(ACB)1.5年
电子接触器(MC) & 热继电器(MS)1.5年
手动马达启动器(MMS)1.5年
电子马达启动器(EMPR)1.5年
配电箱(SDB)1.5年
终端配电设备(MCB)1.5年
双电源自动转换开关(ATSE)1.5年
PLC1.5年
伺服(Servo/Motion)1.5年
减速机1.5年
HMI1.5年
机器人1年
变频器(Inverter)1.5年

1. LS产电出售的所有低压电力产品保修期为18个月(按生产日期),保修期内产品发生故障无偿维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2. 对于小型低压电力产品在保修期内出现故障,需要客户发回到无锡工厂或就近办事处进行维修(正常情况下收到不良品三天内维修完成返还给客户)。

3. 对于大型低压电力产品在保修期内出现故障,需要客户及时反馈信息,在确认问题后,对于大型低压电力产品实行上门维修(和客户沟通时间处理,紧急情况48小时内赶到现场)。

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